哈尔滨城乡结合部上万户居民家中水管常流“墨

[摘要]有的小区在长达7年的时间,都只能喝含有黑色颗粒的地下水,饮用水是否安全卫生?相关部门是否存在懒政怠政、漠视群众疾苦的问题?应该给群众一个放心暖心的答复。城镇化速度虽然跑在了前头,但基础设施建设不能落在后面。

据中国之声《新闻纵横》报道:水是生命之源,饮用水的安全关系着群众的生活质量。近日,多位黑龙江哈尔滨市南岗区的居民向央广新闻热线反映称,他们被小区的生活用水困扰多年,家里水龙头流出的自来水中含有大量肉眼可见的黑色颗粒物,卫生间花洒喷头常被杂质堵住,家中厨房自行安装的净水器时隔不到一个月就必须清洗。不少居民因此只能靠买桶装矿泉水度日。

央广中国之声记者调查发现,位于南岗区王岗镇的“旗凯丽园”“金海城”等多个小区都是这样的水质条件。由于该区域属于城乡结合部,供水水源都是地下水。尽管上万户居民向相关部门反映多次,迫切希望小区引入市政供水管网,改善生活用水的水质,但进展缓慢。那么,改善上万户居民的生活用水质量,难在哪里呢?

王岗镇反映强烈的片区位于南岗区城乡结合部,该区域建设有不少商业小区

11年入住时就喝地下“黑墨”水,至今没有解决

“你看,这是我刚放出来的水。水里就有杂质,黑色的颗粒物,水就是这样的,这还是最清的时候,我们每天都喝这个水。”“这水全是浑渣子,根本就不能喝。这水也不敢喝,我们那个水井离化粪池太近!”

王岗镇一些小区清理供水管网时的图片——受访者供图

11月27日,央广中国之声记者实地走访了王岗镇“旗凯丽园”“红星凯悦”等多个小区,不少居民凑上来反映小区水质太差,很多业主被迫在家里安装净水器,或者从外面购买桶装矿泉水。旗凯丽园业主张女士说:

“经常停水,我们最怕停水了,因为停水之后一来水,水质就不行了,流出来的水跟墨汁似的,还能放出虫子。但是我们不使水不行啊,我们的洗衣机、热水器都不敢用,那个花洒总被黑色颗粒堵。”

因水质太差不少居民家中的水龙头常被黑色颗粒物质堵塞——受访者供图

旗凯丽园小区业主家里水龙头流出的饮用水——受访者供图

停水似乎是附近小区经常遇到的问题。“金海城”的业主孙女士告诉记者,附近小区喝的都是地下井水,他家2011年入住这里,水质的问题就一直困扰着他们。

“我是10年买的房子,11年住进去的,入住以后这个问题也有,但是想着小区才刚建好没完善,业主也没这么着急,也需要给小区时间去完善,但是关键这么长时间过去了,也没有解决问题。”

(红星凯悦小区业主家里刚接的一杯烧开的水呈黄色,上面漂浮着不名物质——央广中国之声记者拍摄)

水箱仅离化粪池二三米却无任何过滤设施

多位业主向记者展示了一些视频和图片,这些留存资料都显示,业主家里的水龙头里,有时流出来的竟是黑色液体,如同“墨汁”,烧水用的水壶底部水垢很深,而居民挖开小区内的供水管网清理,发现有很多刺鼻的黑泥附在管道上。业主们曾向多个部门反映,问题都没有得到解决。

红星凯悦小区居民家中的烧水壶底部——央广中国之声记者拍摄

业主家中厨房刚接的饮用水呈灰黑色——受访者供图

据介绍,附近的金谷城、金莉园、红星凯悦、金岗湾等多个小区都是这样的情况,一些小区的水箱没有任何过滤设施。在一个叫“供销社综合楼”的地方,几位业主拉着记者去看小区的水箱。

“你看这是水箱,你看化粪池就在这车底下,这之间能有两三米吗?太过分了!那水就不能喝。记者同志,你看我这里,大瓶小瓶的…”

供销社综合楼小区的供水管道里黑色物质淤积——央广中国之声记者拍摄

哈尔滨市供水集团:小区所在区域不属于市政供水管网,水质问题不负责

央广中国之声记者了解到,该区域属于哈尔滨市的城乡结合部,这些小区都是由物业打的深水井,用的是地下水。哈尔滨市供水集团的客服也告诉记者,王岗镇没有接入市政供水管网,因此水质的问题不是他们负责。

“喝的是地下水的话,肯定不是我们给供水。如果是办理市政干线接入手续的话,应该是由产权开发商或者物业向我们客服中心提出申请,我们不接受个人提出接入市政管线申请。”

旗凯丽园等小区的业主迫切希望能接入市政水源,彻底改善水质问题,一些小区也以物业和全体业主名义向市供水集团提交申请,但目前还没有被允许。

哈尔滨市供水集团总工办主任曹积宏告诉央广中国之声记者,作为供水企业本身,愿意扩增供水用户,但该区域不在《哈尔滨市城市供水工程专项规划》规划范围内,目前不具备市政供水的条件。

“按照《哈尔滨市2010年至2020年供水专项规划》,它目前不在我们的服务区内。我们供水服务企业只是按照政府发布的供水专项规划,我们负责其中一部分区域的供水服务,我服务的边界也是有范围的。”

(一位老年人拿着各种大小的盛水瓶子向记者诉苦,她每天都去女儿家里接水喝。央广中国之声记者拍摄)

基础设施建设跟不上城镇化速度,几个城乡结合部均有该问题

随着各地城市化速度的加快,城镇供水矛盾在不少地方都一定程度存在。曹积宏还表示,如果“旗凯丽园”等小区要接入市政供水,关键要看相关规划如何将其纳入进来。

“我们按照供水专项规划要求,不在范围内,我们企业没有权力同意他们是否接入市政管网的,因为这是行政主管部门研究规划的问题,逐步配套建设的问题,不是我们供水企业想给谁接就给谁接。”

迫切希望改善水质,接入市政水源,当地居民反映强烈,辖区的南岗区政府都采取了哪些措施?南岗区王岗街道办事处城管科负责人单长龙说,王岗镇位于南岗区西部的城乡结合部,业主反映的问题在相当一部分区域都存在。

“确实反映这块儿水质差,差不差呢?差!包括咱农村的饮用水、饮水安全这块儿,都不达标。因为它属于城乡结合部,就跟前的道里区、南岗区我们这几个区的城乡结合部吃的都是这种。”

南岗区:拿出应急资金进行小区改造,同时协调市供水集团加快规划进程

单长龙说,今年10月,南岗区主管副区长曾召集相关部门研究解决,在市政供水规划一时无法将该区域纳入其中的情况下,只能先拿出一部分应急资金,缓解燃眉之急。

“让我们所在地王岗镇政府打个报告,完了建一个深水井,再建一个水塔,再上一个水处理。这个报告10月4号开完会,一周之内我就报上去了,现在区里也在协调自来水公司,在自来水公司没回话进来之前,我们南岗区和王岗镇,先把这个小区给改造了,改造的同时再协调市供水集团,把规划赶紧调进来,让区民早日吃上管网水、放心水,咱的前期工作都做完了。”

单长龙称,他们已要求各小区的物业企业尽快安装水处理设备,打更深的水井,保证居民的用水安全。

“我们现在正在积极协调,区里在协调市里,我们在没等到确切消息之前,我们王岗镇先给物业公司开协调会,要求他们在百姓没吃上市政供水之前,抓紧时间上水处理设备,打深水井。有部分的村屯现在已经开始打深水井,上水处理。”

群众利益无小事,更何况涉及这么多居民喝放心水的大事。有的小区在长达7年的时间,都只能喝含有黑色颗粒的地下水,饮用水是否安全卫生?相关部门是否存在懒政怠政、漠视群众疾苦的问题?应该给群众一个放心暖心的答复。城镇化速度虽然跑在了前头,但基础设施建设不能落在后面。

有关事情进展,中国之声将持续关注。

央广记者:管昕、常亚飞

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